哈尔滨移动暂停业务市民交费难

发布日期:2021-06-16 16:32   来源:未知   

  哈报网讯(记者张蕊)昨天中国移动在哈尔滨市的所有营业厅都暂时停止了办理各项业务的工作,这给一些手机用户带来了不便。采访中,中国移动的工作人员并未明确表示此次暂停业务的原因,只是提醒用户目前停办一切业务。

  据了解,此次停办业务是从9月1日开始的,2日,道里区的移动营业厅暂停业务,昨天全市的移动营业厅暂停业务。

  2日下午,记者来到中央大街上的中国移动营业厅。门口两名保安正在维持秩序,大厅内几十名用户在咨询为何不能办理业务。刚丢了手机的宋先生打算补办一张手机卡,没想到却被告知“补不了”。营业厅内大多数用户都是想要交纳手机费。市民张小姐告诉记者:“今天早上我收到短信才知道手机已经欠费,并被单向停机,赶来交费却交不了。如果明天再交不了费,手机无法正常使用就太耽误事了。”

  记者采访了两位中国移动黑龙江客户服务热线的工作人员,一名工作人员说,现在公司正在查找问题,估计很快就能恢复正常。而另一名工作人员则称,每月的1至4号是公司的出账期,业务过于繁忙导致无法办理交费等各项业务。当记者指出每月都有出账期却从未停办业务时,他说这一次交费的人太多了。

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